Kart değişim müracaatı Ünvan Değişikliği, Ad/Soyad Değişikliği, Kart Yıpranması, Personelin biyometrisinde değişiklik (Saç ektirme, estetik ameliyat, aşırı kilo alma ve verme vs.) olması durumlarda yapılır.

İsteğe Bağlı Kart Değişimi:

• Kurum talebi ile yapılan kart değişimleridir.

Zorunlu Kart Değişimi: 

• Personelin biyometrisinde değişiklik olduğu tespit edildiğinde ve kartta fiziki tahribat veya bilgilerinin okunmadığı durumda görevli personelce tutanak tutulur. İlgili personele kartının beş iş günü içinde değişimi yapılmaz ise kullanıma kapanacağı tebliğ edilir. Tutanağın  bir nüshası kurumuna teslim etmek üzere kendisine verilir.

Değişim Kartı Müracaatında İzlenecek Yol:

• Kart Müracaat Programına değişim ile ilgili kayıt girilir ve bir adet form çıktısı alınır. Müracaat türene göre dokümanlar ve sunumlar sayfasından bir adet üst yazı hazırlanır. Bir nüsha olarak hazırlanan evrak HEAŞ Hasılat Şefliğine götürülerek ödemesi yapılır. Son olarak evrak kurum personeli tarafından HEAŞ Kart işlemleri ofisine teslim edilir.
• Üst yazı örneğini KART MÜRACATI / Doküman ve Sunumlar sayfasından indirebilirsiniz.. 

Not:

• Ücretlendirmede HEAŞ/Hasılat Şefliği ile cari çalışan kurumlar direk HEAŞ Kart işlemleri ofisine teslim eder.
• Kurs-1 Güvenlik Bilinci Eğitim süresi biten personel için değişim müracaatı yapılamaz. Personel öncelikle Kurs-1 Güvenlik Bilinci Eğitim tazelemesi yapmalıdır