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A) MENSCHENFAKTOR
1. Verwaltung
Es ist für uns nur der Anfang, die einzige
und erste Einheit zu sein, die im internationalen Sabiha Gökçen
Flughafen die Bodendienste leistet.
Vor der Betriebsaufnahme eines Flughafens
müssen zuerst zahlreiche Angelegenheiten der Bodendienste
erledigt werden: Diese sind:
- Entwicklung der Dienstleistungspolitiken,
- Festlegung der Produktionsschritte der kundenorientierten Dienste und Qualität,
- Erstellung der Projekte,
- Auswahl der einzusetzenden Ausrüstung im
Zuge einer sorgfältigen Arbeit und
- Installation / Aufstellung der den
physikalischen Bedingungen des internationalen Sabiha Gökçen
Flughafens am besten geeigneten technologischen Systeme,
die die Qualität der für Fluggäste und Flugzeuge anzubietenden
Dienste sicherstellen.
Über diese Angelegenheiten hinaus, welche
mit umfangreichen Forschungen und analytischen Methoden zu
überwinden sind, ist die Auswahl und Ausbildung des qualitativen
Personals die grundsätzliche Verwaltungsaufgabe.
2. Das Personal der Bodendienste
Das Operationspersonal der Bodendienste ist
das Hauptteam der Aktivitäten der Bodendienste. Dieses Team
ist für die umgehende Abfertigung der Maschine nach der Landung
auf dem Flughafen und für die Vorbereitungen zum Abflug verantwortlich.
Die Operationszuständigen koordinieren die
lückenlose und vollständige Erledigung der Luftfahrtsprozeduren.
Das für die Passagierdienste zuständige Personal,
sind die Mitarbeiter der Bodendienste, die im unmittelbaren
Kontakt zu den Passagieren stehen. Der Eincheckvorgang wird
von unseren freundlichen Mitarbeitern in schnellster Form
und problemlos abgeschlossen.
Das für die Passagierdienste zuständige Personal,
begleiten die in unserem Flughafen ankommenden Fluggäste bei
der Einreiseprozedur. Im Falle eines Gepäckverlustes bzw- eines
beschädigten Gepäcks verfolgen sie die umgehende Erledigung
der Erstellung von erforderlichen Berichten sowie die Übermittlung
der erforderlichen Meldungen.
Das Personal der Ladedienste (ramp handling);
Die Mitarbeiter des Ladedienstes, die die Bodenfahrzeuge in
optimaler und sicherster Weise bedienen, führen die Ein- und
Entladungs- , und Putzdieste der Flugzeuge in schnellster Weise
durch.
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