الخطوات الخارجية :

• تأكيد الحجز
  يجب تأكيد الحجز قبل 72 ساعة من الإقلاع
• معاملة تدقيق القوائم
  تبدأ معاملة تدقيق التذاكر والأمتعة قبل ساعتين من الإقلاع الطائرة و تنتهي قبل 35 دقيقة من الإقلاع .
• تغيير الحجوزات
  تسري قواعد الخطوط الجوية المتعلقة بتغيير الحجوزاتفي الخطوط الخارجية
• الأمتعة المسموح بها
  الأمتعة المسموح بها في السفرات الإقتصادية هي 20 كغم وفي السفرات بزنس كلاس فإن الأمتعة المسموحة بها هي 30 كغم .
  تحسب اجرة الأمتعة الزائدة حسب التعريفة الموجودة وتطبيق معاملة الاجرة على القطع في سفرات أمريكة الجنوبية.
  

الخطوط الداخلية :

• معاملة تدقيق القوائم
  تبدأ معاملة تدقيق التذاكر والأمتعة قبل ساعة واحدة من الإقلاع الطائرة و تنتهي قبل 20 دقيقة من الإقلاع .
  
• تغيير الحجوزات
  في حالة بقاء مدة اقل من 12 ساعة للإقلاع فإنه يؤخذ 30% من الاجرة عن تغيير التذكرة.
• الغاء السفر و اعادة التذكرة :
  في حالة بقاء مدة 12 ساعة للإقلاع وقبلها تعاد الاجرة كامة و في حالة بقاء مدة أقل من 12ساعة للإقلاع فتسترد 70% من الاجرة .
  
• الأمتعة المسموحة بها :
  الأمتعة المسموح بها في السفرات الإقتصادية هي20 كغم وفي السفرات بزنس كلاس فإنالأمتعة المسموحة بها هي 30 كغم .
  يجب الإعلام الخطوط عن التغيير المتعلق بترك السفر أو إلغاءه فهذا يؤدي الى سفر المسافر الذي بحاجة الى مقعد .

التنزيلات

• يمكن تطبيق التنزيلات أو الأجور الخاصة أو الأجور التشجيعية من قبل الخطوط الجوية في سفرات وتواريخ مختلفة
  
• تنزيلات للطفال لمجموعة اعمار0-2
  
• تنزيلات الأولاد لمجموعة اعمار 2-12
  
• يجب الحصول على المعلومات من الخطوط الجوية فيما يتعلق بتنزيلات الطالب و الشيخوخة و غيرها .
  

ما هي تذكرة اطائرة ؟